ООО "КПП Ранат" объявляет о выпуске новой версии генератора отчётов "Rander Reports v.1.1"

Новая версия поддерживает возможность переключения языка интерфейса как самой программы, так и построенных в ней отчётов. В текущей версии поставляются файлы локализации для русского и английского языков.

Если Вы в совершенстве владеете каким-либо другим языком, то Вы можете помочь нам в переводе программы на новые языки и получить за это одну БЕСПЛАТНУЮ лицензию на "Rander Reports". Для этого создайте копию любого из файлов с расширением ".lng" из папки "Localization", переведите все текстовые строки на нужный язык и вышлите файл на support@ranat.ru. В случае, если перевод окажется корректным и такого языка у нас ещё нет, Вы получите бесплатную лицензию на "Rander Reports".

ООО "КПП Ранат" объявляет о начале бета-тестирования нового компонента комплекса CTI-приложений "Rander" - генератора отчётов "Rander Reports v.1.0"

"Rander Reports" - это генератор отчётов на основе данных, собираемых сервером "Rander" при выполнении своих функций. Программа позволяет получать статистику вызовов для АТС фирм "Panasonic", "Avaya", "Samsung", "LG", "NEC" за считанные минуты.

Журнал звонков "Rander" хранит информацию о вызовах на всех линиях АТС, контролируемых сервером "Rander", т.е. время начала вызова, длительность вызова, длительность разговора, номера вызывающего и вызываемого абонентов, такие признаки как "отвеченность\неотвеченность" звонка, "внутренний\внешний", "входящий\исходящий" и т.п.

Пользуясь этими данными, можно проанализировать такие важные характеристики как загруженность внешних линий и внутренних абонентов, среднее и максимальное время вызова за определённый период как по всем линиям, так и по конкретной линии или их группе, можно оценить работоспособность и загруженность сотрудников организации, обслуживающих входящие вызовы, другие характеристики.

Именно эти функции и выполняет новый программный продукт - "Rander Reports". Более подробную информацию вы можете найти в статье.

"Rander Reports" будет выпущена в ближайшее время, но уже сейчас Вы можете принять участие в бета-тестирование, для этого нужно написать на support@ranat.ru и получить бета-версию программы, которая будет работать без лицензии в ограниченном демо-режиме.